Terugbetalingsbeleid

Retourneren en terugbetalingen

Gezien het ambachtelijke karakter van de producten en hun beperkte productie, worden geen retouren of terugbetalingen geaccepteerd om persoonlijke redenen, tenzij een product beschadigd of defect aankomt. Neem in dat geval binnen 7 dagen contact met mij op via anais.desplanques@outlook.com om een oplossing te regelen.

Voorwaarden en procedure

• Producten moeten ongebruikt zijn en in hun originele verpakking

• Verzendkosten voor retouren zijn voor rekening van de klant, tenzij de retour het gevolg is van een fout van onze kant